Kallysoft Informatik AG
   Home | Job offer | Market Support Agent (50-100%)

Market Support Agent (50-100%)

JobsDie Kallysoft Informatik AG ist ein Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 40 Mitarbeitern in Allschwil (BL). Wir konzipieren, planen und realisieren individuelle Internet- und Intranet-Lösungen mit Datenbanken (Oracle, MSSQL, My SQL) nach den Wünschen unserer nationalen und internationalen Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams haben wir folgende Stelle zu besetzen:

Market Support Agent (50-100%)

Für einen unserer Kunden haben wir eine große Web-Plattform entwickelt, in der Geschäft- und Privatkunden Produkte online bestellen können. Um eine breite europäische Abdeckung zu gewährleisten, arbeiten Sie mit diesem Klienten eng zusammen und helfen bei dem Onboarding der verschiedenen Geschäfte in Europa. Sie erhalten einen oder mehrere Märkte (je nach Sprachverfügbarkeit) und werden für die erfolgreiche Auslieferung des Projektes verantwortlich gemacht. Sie arbeiten in einem Team und halten den Projektleiter täglich auf dem Laufenden.

Ihre Aufgabe

  • Sicherstellung der korrekten und rechtzeitigen Registrierung der Geschäfte auf der Plattform in der jeweiligen Sprache
  • Unterstützung anbieten sowie Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Chat oder E-Mail.
  • Einhaltung, dass Anmeldungen rechtzeitig und innerhalb des mit dem Kunden vereinbarten Umfang geliefert werden.
  • Verwaltung der Beziehung zwischen dem Kunden und weiteren Interessengruppen
  • Arbeiten Sie mit den dafür vorgesehenen Software-Tools, um Geschäfte zu registrieren
  • Enge Zusammenarbeit und Unterstützung im Team mit anderen Support Agenten
  • Sicherstellung der Ressourcenverfügbarkeit und Zuteilung.

Ihr Profil

  • Sie sprechen fliessend Englisch und mindestens eine weitere Sprache (Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch oder Holländisch), jede weitere europäische Sprache ist ein Plus.
  • Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Kompetenz im Bereich Organisation mit Fokus auf Detail- und Multitasking Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office
  • Sie übernehmen Verantwortung und handeln mit starker Zuverlässigkeit und Kontrolle
  • Flexible, freundliche und belastbare Persönlichkeit mit guten sozialen Fähigkeitenl

Ihre Perspektiven

Sie haben die Möglichkeit an einem interessanten Projekt, in einer multinationalen Umgebung, zu arbeiten. Obwohl es ein Bürojob in Allschwil ist, haben Sie täglich europaweit Kontakt, in den Sprachen die Sie beherrschen.
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsinstrumente unterstützen Sie, Ihre eigenen Ideen optimal einzubringen. Dank unseren unkomplizierten Umgangsformen, ist die Firmenkultur von Fairness und Teamgeist geprägt.

Sollten Sie Interesse an der Stelle haben und Ihre Gehaltsvorstellungen bewegen sich zwischen 40.000 und 60.000 CHF im Jahr senden Sie Ihre Bewerbung mit dem Vermerk «Market Support Agent» bitte vertraulich an:
Kallysoft Informatik AG, Herr Kevin Zimmermann, Lettenweg 40, 4123 Allschwil Tel. 061 481 60 54 oder Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
Bitte keine Personalvermittler.

Die Kallysoft Informatik AG...

Die Kallysoft Informatik AG...

Die Kallysoft Informatik AG...

Die Kallysoft Informatik AG...

Die Kallysoft Informatik AG...

Die Kallysoft Informatik AG...

Die Kallysoft Informatik AG...

Karte

Kallysoft Informatik AG
Lettenweg 40
CH-4123 Allschwil
Switzerland
Tel: +41(0)61 483 1323
Fax: +41(0)61 483 1324
Member Partner